Рассмотрено гражданское дело о взыскании убытков, морального вреда с АО "Почта России"

Суд защитил права потребителя

                        25.01.2023 г. Дудинский районный суд Красноярского края рассмотрел гражданское дело по иску С.В.В. к АО «Почта России» о взыскании убытков, неустойки, денежной компенсации морального вреда, судебных расходов.

                      Судом установлено, что 25.04.2021 года, истцом С.В.В. посредством АО «Почта России» в адрес ООО «Новый Ай Ти Проект» было направлено EMS-отправление - посылка без объявленной ценности, с находящемся в нем компьютерным системным блоком, стоимостью 112345,89 рублей, а также произведена оплата тарифа за пересылку в размере 4752 рублей. Данная посылка была возвращена в ОПС г. Дудинка, поскольку имелись признаки повреждения содержимого. При вскрытии отправленной истцом посылки получателем было установлено, что содержимое посылки разбито, со звоном битого стекла, швы упаковки надорванные, фактический вес отправления 12,780 кг вместо 13,350 кг (меньше на 0,570 кг). Отправление было выдано отправителю.  Направленный истцом в почтовом отправлении системный блок был поврежден при его пересылке ответчиком.

                      Суд частично удовлетворил исковые требования С.В.В., взыскал с АО «Почта России» в пользу истца в счет возмещения убытков 9504 рублей, денежную компенсацию морального вреда 5000 рублей, штраф в сумме 7252 рубля, расходы по оплате услуг представителя 2517 рублей, а всего - 24273 рублей.