У красноярской краевой больницы появился круглосуточный контакт-центр

У красноярской краевой больницы появился круглосуточный контакт-центр. По словам заведующей консультативно-диагностической поликлиники ККБ Валентины Симаковой, в первый день работы звонки на номер поступали до 22:00.

У красноярской краевой больницы появился круглосуточный контакт-центр. По словам заведующей консультативно-диагностической поликлиники ККБ Валентины Симаковой, в первый день работы звонки на номер поступали до 22:00.

«С 14 февраля наш контакт-центр заработал в круглосуточном режиме. По опыту первых суток мы можем сказать, что чаще всего родственники хотели узнать о состоянии пациентов. За подобной информацией операторы перенаправляют обратившихся на телефоны профильного отделения», – пояснила заведующая.

Второй по важности вопрос был связан с доступом в личный кабинет пациента. В таком случае на помощь приходят консультанты Отдела автоматизированных систем управления. Телефон контакт-центра +7 (391) 202-68-50.

Кроме того, в больнице напомнили, что   телефоны всех отделений можно узнать на официальном  сайте  краевой больницы. Узнать о состоянии пациентов в отделениях анестезиологии-реанимации можно с 11:00 до 12:00 и с 18:00 до 19:00.

Фото: © РИА Новости / Алексей Сухоруков

Последние новости

Почта России в новогодние праздники перейдет на специальный график работы

Для всех почтовых отделений Красноярского края 1 и 7 января станут выходными.

Промышленный туризм в «Норникеле» перешагнул отметку в тысячу человек

«Юбилейный» гость побывал на шахте «Ангидрит». 11:31    26 декабря Время прочтения: 3 мин.

 «Снеготреп» отпраздновал приближение Нового года

Грандиозное мероприятие снегоходный клуб организовал на реке Норильская. 11:27    26 декабря   1 of 41 - + 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

МегаФон для бизнеса: как выбрать интернет-тариф для работы и путешествий

Решения для предпринимателей и компаний, которые ценят стабильность, скорость и удобство подключения

На этом сайте представлены актуальные варианты, чтобы снять квартиру в Дубне на выгодных условиях

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *