У красноярской краевой больницы появился круглосуточный контакт-центр
У красноярской краевой больницы появился круглосуточный контакт-центр. По словам заведующей консультативно-диагностической поликлиники ККБ Валентины Симаковой, в первый день работы звонки на номер поступали до 22:00.
У красноярской краевой больницы появился круглосуточный контакт-центр. По словам заведующей консультативно-диагностической поликлиники ККБ Валентины Симаковой, в первый день работы звонки на номер поступали до 22:00.
«С 14 февраля наш контакт-центр заработал в круглосуточном режиме. По опыту первых суток мы можем сказать, что чаще всего родственники хотели узнать о состоянии пациентов. За подобной информацией операторы перенаправляют обратившихся на телефоны профильного отделения», – пояснила заведующая.
Второй по важности вопрос был связан с доступом в личный кабинет пациента. В таком случае на помощь приходят консультанты Отдела автоматизированных систем управления. Телефон контакт-центра +7 (391) 202-68-50.
Кроме того, в больнице напомнили, что телефоны всех отделений можно узнать на официальном сайте краевой больницы. Узнать о состоянии пациентов в отделениях анестезиологии-реанимации можно с 11:00 до 12:00 и с 18:00 до 19:00.
Фото: © РИА Новости / Алексей Сухоруков
Последние новости
Отключение электроэнергии 05.04.2025г.
Уважаемые жители Саянского района! По сообщению ПАО «Россети Сибири» «Красноярскэнерго» ЮВЭС Саянский РЭС 05.04.2025г.
Программа «Сказки по нотам» открывает фестиваль «Норильские сезоны»
Выступление музыкантов состоится 7 апреля 2025 года на сцене Норильского Заполярного театра драмы.
Епископ Агафангел совершил утреню с чтением акафиста Пресвятой Богородице в кафедральном соборе Норильска
Вечером 4 апреля 2025 года, накануне субботы 5-й седмицы Великого поста — праздника Похвалы Божией Матери (Субботы Акафиста), Преосвященнейший Агафангел, епископ Норильский и Туруханский,
Руководитель епархиального отдела по делам молодёжи принял участие в городском форуме «Традиции сохраним! Родину защитим!»
3 апреля 2025 года в Городском центре культуры г. Норильска состоялся агитационно-патриотический форум «Традиции сохраним!