У красноярской краевой больницы появился круглосуточный контакт-центр
У красноярской краевой больницы появился круглосуточный контакт-центр. По словам заведующей консультативно-диагностической поликлиники ККБ Валентины Симаковой, в первый день работы звонки на номер поступали до 22:00.
У красноярской краевой больницы появился круглосуточный контакт-центр. По словам заведующей консультативно-диагностической поликлиники ККБ Валентины Симаковой, в первый день работы звонки на номер поступали до 22:00.
«С 14 февраля наш контакт-центр заработал в круглосуточном режиме. По опыту первых суток мы можем сказать, что чаще всего родственники хотели узнать о состоянии пациентов. За подобной информацией операторы перенаправляют обратившихся на телефоны профильного отделения», – пояснила заведующая.
Второй по важности вопрос был связан с доступом в личный кабинет пациента. В таком случае на помощь приходят консультанты Отдела автоматизированных систем управления. Телефон контакт-центра +7 (391) 202-68-50.
Кроме того, в больнице напомнили, что телефоны всех отделений можно узнать на официальном сайте краевой больницы. Узнать о состоянии пациентов в отделениях анестезиологии-реанимации можно с 11:00 до 12:00 и с 18:00 до 19:00.
Фото: © РИА Новости / Алексей Сухоруков
Последние новости
Почта России в новогодние праздники перейдет на специальный график работы
Для всех почтовых отделений Красноярского края 1 и 7 января станут выходными.
Промышленный туризм в «Норникеле» перешагнул отметку в тысячу человек
«Юбилейный» гость побывал на шахте «Ангидрит». 11:31 26 декабря Время прочтения: 3 мин.
«Снеготреп» отпраздновал приближение Нового года
Грандиозное мероприятие снегоходный клуб организовал на реке Норильская. 11:27 26 декабря 1 of 41 - + 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
МегаФон для бизнеса: как выбрать интернет-тариф для работы и путешествий
Решения для предпринимателей и компаний, которые ценят стабильность, скорость и удобство подключения