В Роспотребнадзоре рассказали, что делать при отмене продавцом интернет-заказа
КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. В краевом управлении Роспотребнадзора сообщили, что за последние месяцы всё больше красноярцев жалуются на отмену интернет-заказов со стороны продавцов.
КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. В краевом управлении Роспотребнадзора сообщили, что за последние месяцы всё больше красноярцев жалуются на отмену интернет-заказов со стороны продавцов. Рассказываем, как в этом случае поступать.
В своём Телеграм-канале руководитель управления Дмитрий Горяев приводит пример: красноярец через сайт «М.Видео» оформил и оплатил заказ на покупку бытовой техники, однако через 6 дней на его телефон пришло сообщение об отмене заказа по причине отсутствия товара. При этом, когда заказ оформлялся, было указано, что товар есть в наличии.
По словам Горяева, такое поведение продавца противоречит требованиям статьи 310 Гражданского кодекса РФ. «Такие обстоятельства как технический сбой или отсутствие товара не являются причиной отказа передать товар потребителю», - отмечает руководитель ведомства.
В помощь потребителям Роспотребнадзором разработана претензия для защиты прав в досудебном порядке. В случае невыполнения требований потребители имеют право обратиться в суд.
Последние новости
Отключение электроэнергии 05.04.2025г.
Уважаемые жители Саянского района! По сообщению ПАО «Россети Сибири» «Красноярскэнерго» ЮВЭС Саянский РЭС 05.04.2025г.
Программа «Сказки по нотам» открывает фестиваль «Норильские сезоны»
Выступление музыкантов состоится 7 апреля 2025 года на сцене Норильского Заполярного театра драмы.
Епископ Агафангел совершил утреню с чтением акафиста Пресвятой Богородице в кафедральном соборе Норильска
Вечером 4 апреля 2025 года, накануне субботы 5-й седмицы Великого поста — праздника Похвалы Божией Матери (Субботы Акафиста), Преосвященнейший Агафангел, епископ Норильский и Туруханский,
Руководитель епархиального отдела по делам молодёжи принял участие в городском форуме «Традиции сохраним! Родину защитим!»
3 апреля 2025 года в Городском центре культуры г. Норильска состоялся агитационно-патриотический форум «Традиции сохраним!