Маломобильная жительница столкнулась с трудностями при обращении в женскую консультацию

Прием доктора ведут на втором этаже, а женщина передвигается только с помощью специальных ходунков. Поднимать пациентку на второй этаж пришлось сыну. При этом, когда они добрались до кабинета, оказалось, что врача можно было вызвать на дом.

«- Я с врачом разговаривала...
- С каким врачом?
- С терапевтом, который ее направлял.
- Нет, это надо было вам позвонить в нашу регистратуру.
- А кто бы нам об этом сказал?
- Ну вот...»

Путь до женской консультации для Натальи Александровны был весьма непростым. Пациентка страдает заболеванием суставов не первый год, в последнее время передвигается только с помощью ходунков. Чтобы преодолеть два этажа ступенек, ей пришлось идти через боль и с опорой на сына.

Наталья ЛИПШИНА – пациентка: Я на шее ехала у сына. Только затащили меня. Я сейчас бы легла и лежала, больше ничего не надо мне. А если бы у меня не было такого сына здорового, я бы не зашла сюда.

Наталья Александровна проходит врачей для дальнейшего обращения в Красноярск. И она, и сопровождающие ее родственники утверждают - получая направление к гинекологу, говорили терапевту, что женщина самостоятельно не ходит и не сможет подняться на второй этаж женской консультации.

Денис ЛИПШИН - сын пациентки: Дали направление сюда, хотя ее сестра предупреждала врача, что она плохо ходящая, с ходунками. Попросила дать направление, чтобы через хирургию пройти, ей отказали, сказали, что, если есть знакомые, тогда звоните и договаривайтесь, может быть, пройдете. Сегодня у нас тут штурмование произошло второго этажа, я ее на плечах практически занес. Сейчас вы сами видели, что нам сказали, что можно было позвонить в регистратуру в местную и нам бы дали другое направление, хотя нам никто об этом не говорил и не предупреждал.