Заработал чат-бот по льготному обеспечению лекарствами

В Минздраве Красноярского края отмечают, что здесь можно найти информацию о программах льготного лекарственного обеспечения (ЛЛО) и категориях граждан, имеющих право на эти льготы,

Напомним, о льготном лекарственном обеспечении жителей региона шла речь и на прямой линии губернатора края. В целом льготами пользуются порядка 300 тысяч человек, в месяц выписывают около 600 тысяч рецептов. Об этом сообщает официальный портал правительства Красноярья.

«Бывают случаи, что в конкретной аптеке наименования, которое нужно в данный момент, нет, но оно есть на складе, оно может быть в пути, поэтому «Губернские аптеки» пытаются эти проблемы решить – открыли горячую линию для жителей края по вопросам обеспечения лекарственными препаратами», – отметил Михаил Котюков.

В дополнение к горячей линии Минздрав края создал и специальный чат-бот, где можно найти ответы на часто задаваемые вопросы. Также в чат-боте функционирует механизм обратной связи, где можно задать вопрос или оставить пожелания по доработке бота.

Навигатор доступен в «Телеграме» по адресу . В ближайшее время чат-бот заработает в сети «ВКонтакте».

«В дальнейшем на основе анализа собранных данных будут приниматься организационные решения для повышения доступности и качества лекарственной помощи жителям края», – отметили в краевом Минздраве.

Чат-бот можно загрузить и по QR-коду.

Ранее «Таймырский телеграф» рассказывал, что на прямую линию губернатора края поступило рекордное число сообщений.

Текст: Мария Соколова

Фото: архив МК "Северный город"

Источник

Предложить новость